HOUSEMAN LÀ GÌ? BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN HOUSEMAN

Bạn đã bao giờ nghe về thuật ngữ quản gia trong khách sạn là gì chưa? Houseman có phải là người đảm nhiệm vị trí liên quan đến việc vận chuyển và cung cấp dụng cụ của bộ phận buồng phòng trong một khách sạn cao cấp? Chúng tôi sẽ trả lời tất cả những câu hỏi này dưới đây.

Houseman Là Gì?

Houseman là nhân viên trực tầng, có nhiệm vụ hỗ trợ vận chuyển và cung cấp dụng cụ cho nhân viên buồng phòng khách sạn (dọn phòng). Nhân viên Houseman sẽ làm việc dưới sự giám sát của giám sát phòng.

Hiện tại, không phải tất cả các khách sạn đều tuyển dụng houseman. Chỉ những khách sạn, khu nghỉ dưỡng quy mô lớn đạt tiêu chuẩn 4-5 sao mới cần đến vị trí việc làm này.

Mô Tả Công Việc Của Nhân Viên Houseman

Vận Chuyển Đồ Đạc

  • Thực hiện vận chuyển đồ vải, đồ dùng phòng cho nhân viên kho các tầng được phân công.
  • Vận chuyển nệm, chăn, gối, ga trải giường vào phòng
  • Vận chuyển giường phụ (extra bed), nôi đến phòng khách theo yêu cầu
  • Thu dọn đồ vải bẩn từ nhân viên dọn phòng đến bộ phận giặt là.
  • Nhận đồ vải sạch từ bộ phận giặt là đến khu vực dịch vụ

Thu Gom, Xử Lý Rác

  • Hàng ngày, thu gom rác từ các tầng
  • Vận chuyển rác đến khu xử lý rác của khách sạn. Lưu ý, khi vận chuyển nhân viên dọn nhà cần che chắn rác cẩn thận, tránh để rác rơi vãi trên đường đi hoặc để khách hàng nhìn thấy.

  • Quản lý kho đồ uống và đồ ăn nhẹ
  • Thường xuyên cập nhật và ghi lại số lượng đồ uống và đồ ăn nhẹ trong kho
  • Báo cáo với bộ phận cung ứng để đảm bảo số lượng yêu cầu cho quầy bar mini trong phòng khách sạn
  • Theo dõi, chú ý hạn sử dụng của sản phẩm, bố trí kho hợp lý để sản phẩm cũ dùng trước, sản phẩm mới dùng sau.
  • Sắp xếp các sản phẩm hết hạn sử dụng
  • Ghi nhận và báo cáo tình trạng thất thoát sản phẩm trong kho, báo cáo cấp trên xử lý

Các Công Việc Khác

  • Hỗ trợ nhân viên dọn phòng dọn phòng và di chuyển đồ đạc khi có yêu cầu
  • Vệ sinh dụng cụ, phòng bảo quản trong quá trình làm việc
  • Tham gia các buổi đào tạo, chương trình đào tạo do khách sạn và hiệp hội tổ chức
  • Tham gia đầy đủ các cuộc họp định kỳ và đột xuất của bộ phận
  • Thực hiện các công việc khác khi cấp trên yêu cầu

Mức Lương Của Nhân Viên Houseman Trong Khách Sạn

Hiện tại, mức lương của nhân viên quản gia trong khách sạn 4-5 sao sẽ dao động từ 5-7 triệu đồng / tháng, tùy theo quy mô và chính sách của khách sạn. Khách sạn có số lượng phòng càng nhiều thì lương của quản gia càng cao.

Cũng giống như các vị trí khác tại khách sạn, vị trí quản gia cũng sẽ được hưởng các quyền lợi như BHYT, BHXH, lương tháng 13 hay các hoạt động du lịch, nghỉ dưỡng hàng năm.

Như vậy với những thông tin trên, chúng tôi đã giải đáp thắc mắc vị trí houseman là gì, công việc và mức lương của vị trí này trong khách sạn 4-5 sao. Hy vọng qua bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thuật ngữ houseman, đặc biệt là những nhân viên mới bước chân vào ngành khách sạn.

XEM THÊM TẠI: https://hotelcasanaranja.com/

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *